【求职招聘】物业客服管理-吉首市

岗位名称：物业客服管理
薪资范围：3000-3500元/月
岗位城市：吉首市
主体全称：重庆仁安物业管理有限公司湘西分公司
1、负责物业交付验收、办理入伙手续、建立业主档案，负责装修管理及特约服务管理；
2、负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访，并编制月报事（修）统计表；
3、负责业主违章的管理、业主邮件代收发、业主房屋租赁等；
4、协调业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了解业主需求、改进提高客服工作；
5、定期开展业主满意度调查、小区巡查和空置房管理；
6、负责物业管理费的收取，有偿服务费用的收取，水、电、气费的代收代缴及各种费用的催收；
7、编制物业项目月收费报表，负责收费单据的保管及帐务处理；
8、建立、完善、管理业主资料、档案，负责物业管理费等各项费用的通知和收缴。
9.领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、性别不限，年龄在25—40岁；
2、大专及以上学历，物业管理专业优先；
3、诚实、严谨、负责、踏实、敬业、谨慎细心、具有较强责任心强及自律意识、保密意识。
4、需有1年以上物业客服工作经验，有物业经理工作证优先。
工作地址：湘西州高新区御香山